Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Aliiatech, operado por Angel Jean Pierre Ponce Bonifacio, con contacto en angel.xp.pb@gmail.com, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta Política, conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos según cómo uses la Plataforma:

Al registrarte:

• Correo electrónico
• Número de WhatsApp
• Contraseña (almacenada de forma cifrada, nunca en texto plano)
• Nombre del negocio y rubro

Al configurar tu tienda:

• Datos de contacto de tu negocio (teléfono, email, dirección si la proporcionas)
• Datos de cuentas para métodos de pago que elijas mostrar a tus clientes (ej. número de Yape/Plin, cuenta bancaria) — estos datos los proporcionas tú para mostrarlos a tus propios clientes, no los procesamos como pagos nosotros.
• Imágenes y contenido que subas (productos, logo, banner)

Datos de uso:

• Información técnica básica de acceso (dirección IP, tipo de navegador) con fines de seguridad y diagnóstico de errores.
• Si te registraste a través de un enlace de referido, guardamos el identificador del referido asociado a tu cuenta.

No recopilamos datos de tarjetas de crédito/débito, ya que la Plataforma actualmente no procesa pagos con tarjeta directamente.

3. Finalidad del Tratamiento

Usamos tus datos para:

• Crear y administrar tu cuenta y tu tienda en línea.
• Permitir el funcionamiento del catálogo, pedidos, y comunicación con tus clientes vía WhatsApp.
• Enviarte comunicaciones operativas (ej. recuperación de contraseña, avisos sobre el Servicio).
• Mejorar y dar soporte al Servicio.
• Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

No usamos tus datos para venderlos a terceros ni para fines distintos a los aquí descritos sin tu consentimiento adicional.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de servicio que aceptas al registrarte (nuestros Términos y Condiciones), y en tu consentimiento expreso otorgado al momento del registro.

5. Proveedores y Terceros con Acceso a tus Datos

Para operar la Plataforma, usamos los siguientes proveedores de infraestructura, quienes procesan datos en nuestro nombre bajo sus propias políticas de seguridad:

• Vercel (hosting y despliegue de la aplicación)
• Neon (base de datos)
• Resend (envío de correos transaccionales, ej. recuperación de contraseña)
• Vercel Blob (almacenamiento de imágenes que subes)
• Meta / WhatsApp Business (para las comunicaciones que se realizan a través de WhatsApp, sujeto también a las políticas de privacidad de Meta)

Estos proveedores pueden alojar datos en servidores ubicados fuera de Perú. Al usar el Servicio, aceptas esta transferencia internacional de datos, necesaria para el funcionamiento de la Plataforma.

No compartimos tus datos con terceros para fines de marketing sin tu consentimiento explícito adicional.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas razonables de seguridad, incluyendo cifrado de contraseñas y conexiones HTTPS/SSL en toda la Plataforma. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, y no podemos garantizar seguridad absoluta frente a accesos no autorizados.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta permanezca activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales en un plazo razonable, salvo que debamos conservar cierta información por obligación legal.

8. Tus Derechos (Derechos ARCO)

Conforme a la Ley N.º 29733, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tratamos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Cancelar (eliminar) tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recopilados.
• Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a angel.xp.pb@gmail.com. Si consideras que tus derechos no fueron atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.

9. Cookies y Tecnologías Similares

La Plataforma usa cookies esenciales para el funcionamiento de la sesión de usuario. Si activas integraciones de marketing en tu tienda (por ejemplo, Facebook Pixel o Google Tag Manager), esas herramientas de terceros pueden instalar sus propias cookies en la tienda de tus clientes, sujetas a las políticas de privacidad de Meta y Google respectivamente — es tu responsabilidad informar a tus clientes si activas estas integraciones.

10. Menores de Edad

El Servicio está dirigido a personas mayores de 18 años que operan o representan un negocio. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Los cambios materiales se notificarán por correo electrónico o aviso dentro de la Plataforma.

12. Contacto

Para consultas sobre esta Política o para ejercer tus derechos, escríbenos a angel.xp.pb@gmail.com.